
Напишите нам
Задайте нам вопрос, и мы ответим вам как можно скорее.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы клиентов и наши ответы на них. Если у вас есть вопросы, пишите нам, и мы с радостью вам на них ответим.
Сколько это будет стоить?
Стоимость вашего индивидуального тура полностью зависит от ваших пожеланий. Каждый тур создается индивидуально, с учетом того, что именно вы хотите прочувствовать, увидеть и пережить. Будь то однодневный тур, двухдневное путешествие или захватывающий пятидневный опыт, призванный задействовать все пять органов чувств, цена формируется исходя из ваших предпочтений. Нет никаких ограничений — только возможности. Мы начинаем с прочного фундамента, и оттуда каждая деталь может быть настроена, чтобы создать ваше идеальное итальянское приключение. Наша цель проста: гарантировать, что вы уедете из Италии с незабываемыми эмоциями, глубокими впечатлениями и непреодолимым желанием вернуться за новым опытом.
Как я могу забронировать свой тур?
Чтобы забронировать ваш эксклюзивный опыт, требуется внести депозит в размере 50%. Оставшуюся сумму необходимо внести по прибытии. Мы понимаем, что планы могут измениться, поэтому предлагаем гибкую политику отмены:
• Если вы отмените бронирование не менее чем за 30 дней до прибытия, вы получите полный возврат средств.
• Если вы отмените бронирование в период от 21 до 30 дней до тура, мы вернем вам оплату за вычетом небольшой невозвратной комиссии для покрытия расходов на планирование и административные расходы.
• Если вы отмените бронирование менее чем за 21 день до тура, депозит станет невозвратным из-за подготовки, необходимой для создания вашего персонализированного тура. Мы стремимся предоставить вам идеально подготовленный и простой процесс бронирования. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуются корректировки, мы готовы помочь вам на любом этапе.
Что делать, если во время экскурсии мне понадобится помощь?
С момента начала вашего путешествия и до самого отъезда мы всегда рядом. Ваш преданный сопровождающий будет всегда рядом, обеспечивая беззаботный и приятный отдых. Будь то управление логистикой, внесение изменений в последнюю минуту или даже что-то такое простое, как поиск бутылки воды, ваш сопровождающий находится рядом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы позаботиться о каждой детали, чтобы вы могли полностью погрузиться в магию Италии. Все, что вам нужно сделать, это расслабиться, наслаждаться и позволить опыту случиться.
Для кого эти туры?
Наши туры созданы для людей, которые ищут что-то нестандартное, выходящее за рамки обычного. Независимо от того, являетесь ли вы парой, ищущей романтического отдыха, или соло путешественником, желающим глубже познакомиться с Италией — мы создаем каждое путешествие, исходя из ваших пожеланий.
Могу ли я кастомизировать свой тур?
Конечно! Каждый тур полностью подстроен под вас. Хотите ли вы исследовать скрытые виноградники, изучить итальянскую кухню на приватном обеде, насладиться видом на море с частной яхты или отправиться в необычное приключение — мы разработаем ваш маршрут вокруг того, что вас больше всего интересует.
Что включено в стоимость?
Каждый тур включает тщательно разработанный маршрут, частный транспорт, роскошное проживание, эксклюзивные впечатления и постоянную поддержку вашего личного сопровождающего. Дополнительные услуги, такие как частные повара и любые другие пожелания, также могут быть организованы, чтобы вы получили максимум от вашего путешествия.
Предлагаете ли вы трансфер из/в аэропорт?
Да, мы организуем частные трансферы из любого аэропорта, вокзала или отеля Италии, для того, чтобы обеспечить гладкое и комфортное начало вашего путешествия. Просто сообщите нам детали вашего прибытия, и мы позаботимся обо всем остальном.
Что мне следует взять с собой в тур?
Все зависит от сезона и типа выбранных вами впечатлений. Мы предоставим вам персонализированное руководство по багажу перед самой поездкой, чтобы у вас было с тобой все необходимое. А на случай непредвиденных обстоятельств обо всем позаботится ваш личный сопровождающий.
Email: info@wonderwaytravels.it
